Partimos de la premisa de que la escucha es la parte activa de la comunicación.

Entre tú y el Otro, siempre hay una brecha que solo puede ser franqueada en la medida en que tengas la disponibilidad de respetar al Otro, y la humildad y la curiosidad de indagar su punto de vista.

Nuestra metodología no te habilita para convencer ni manipular, sino para comprender que la percepción del Otro es legítima, y construir relaciones duraderas y de confianza.

La escucha lleva en sí misma la semilla de la transformación. Cuando escuchas verdaderamente, te abres a ser escuchado... y también a ser transformado por el Otro.

Todo lenguaje humano está formado por un número pequeño de actos lingüísticos:

• • • • • Afirmaciones,

        • Declaraciones,

        • Juicios,

        • Peticiones,

        • Ofertas,

        • Promesas.

Con estos componentes básicos se puede diseñar cualquier conversación, desde una simple declaración de "gracias" hasta la negociación más compleja.

Usando la escucha y los bloques básicos, nuestros planos conversacionales te guiarán paso a paso para construir el resultado que deseas:

• • • resolver un conflicto,

    • negociar un acuerdo,

    • construir o sanar una relación,

    • retroalimentar a un colega,

    • hacer un reclamo efectivo,

    • poner límites asertivos,

    • coordinar acciones de forma clara,

    • hacer una presentación impactante,

    • redactar un documento poderoso,

    • transmitir ideas de forma convincente.

La conversación genera realidades.
¿Cuál quieres generar tú?